Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité des données des consommateurs

Cette politique de confidentialité illustre, conformément à l’Article 13 du Décret législatif 196/2003 « Code en matière de protection des données personnelles », la note d’information qui prévoit la protection des personnes et d’autres sujets par rapport au traitement des données personnelles. Il s’agit d’un document de nature générale qui informe sur les critères du bon traitement des données personnelles exercé sur ou par l’intermédiaire du Site et explique comment sont gérées les données personnelles que nous recueillons auprès des utilisateurs quand ils se servent de nos sites Internet ainsi que les services régulés par cette Politique de confidentialité (nos « Services »).
La note d’information s’inspire, par ailleurs, de la Recommandation n. 2-2001, concernant les « qualités requises minimum pour la collecte de données personnelles en ligne dans l’Union Européenne », et en particulier, les modalités, les temps et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs quand ces derniers se connectent à des pages Web, indépendamment des objectifs de la connexion.

 

Responsable du traitement des données personnelles (art. 28 du Code de Confidentialité)

Le responsable du traitement est la société Lino Manfrotto + Co. S.p.a. (« Manfrotto ») et/ou la société Vitecgroup Italia S.p.A., société constituée en vertu des lois italiennes. Le responsable du traitement est le Représentant Légal actuel.

 

Lieu de traitement des données

Les données sont traitées auprès des sièges opérationnels du responsable et en tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont localisées.

 

Temps ou durée du traitement

Les Données sont traitées pour le temps nécessaire au déroulement du service demandé par l’Utilisateur, ou demandé par les finalités décrites dans ce document. L’utilisateur peut toujours demander à tout moment l’interruption du traitement ou l’effacement des données.

 

Termes pour l’application de cette politique.

Les services suivants sont sujets à cette Politique de confidentialité :

  • création d’un compte utilisateur sur le site Manfrotto ;
  • les services dont on peut bénéficier à travers le compte Manfrotto ;
  • d’autres services Manfrotto auxquels s’applique cette Politique de confidentialité

 

Typologies des données recueillies, buts et modalités de traitement

A travers la navigation sur le site de Manfrotto, des intérêts et des informations personnelles pourraient être révélés : ces informations, cependant, sont recueillies dans le seul but de fournir les services demandés et, éventuellement, pour contrôler la qualité des services offerts. Les données personnelles sont recueillies au moment de l’enregistrement et/ou de l’utilisation de nos Services :

  • Au moment de l’enregistrement : on demande plusieurs détails personnels utiles pour activer ou donner cours aux rapports avec notre société. Ces champs sont marqués comme obligatoires. Des détails personnels supplémentaires pourront être fournis volontairement par l’utilisateur, dans le but de nous permettre d’offrir des Services complets et à un niveau de personnalisation plus élevé. Si l’utilisateur utilise ses propres comptes de réseaux sociaux (Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Vimeo ou Google) pour s’enregistrer, les informations de base pourront être récupérées sur le profil directement par le fournisseur de l’identité du réseau social pour, par exemple, vérifier l’identité de l’utilisateur, sa tranche d’âge et son pays de résidence.
  • Au moment de l'utilisation de nos Services, indépendamment de l’enregistrement : nous pourrons recueillir ou élaborer les données personnelles relatives à l’utilisation de Services pour améliorer l’expérience d’ensemble de l’utilisateur. L’utilisateur peut limiter la quantité des informations recueillies en établissant des préférences concernant la confidentialité dans les Services, en modifiant les paramètres du dispositif ou du navigateur ou bien selon les modalités d’utilisation des Services.

 

Buts du traitement

Le traitement des données se fait dans le but d’atteindre des objectifs sociaux et systématiquement connexes aux activités de notre société, comme :

  • acquisition d’informations et mise à jour de nos registres, utiles à l’activation ou à la continuation de rapports avec notre société ;
  • déroulement d’activité techniques, logistiques et d’autre type pour notre compte et à la mise en place des services fournis par notre société ;
  • gestion des commandes et à élaboration des paiements ;
  • communication avec le client (communications concernant les achats ou la modification des délais, conditions et politiques, des offres et promotions, compte-rendu, satisfaction) ;
  • gestion de la zone client : les données concernant la position dans les cas où elles ont été expressément autorisées selon les paramètres de confidentialité du compte Manfrotto, des applications et du navigateur installés et des dispositifs utilisés. Ces informations sur la position sont utilisées dans le but d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et la qualité générale des services ;
  • prévention des fraudes et des abus au détriment de notre site web.

L’utilisateur est toujours libre de fournir ses données personnelles pour des objectifs sur la base desquels il se connecte au Site Manfrotto. Cependant, la non-remise des données, peut dans certains cas entraîner l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé.

Manfrotto effectue les traitements des données personnelles dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à l’exercice des fonctions qui concernent exclusivement l’accomplissement du service. L’expression « donnée personnelle » signifie « toute information concernant la personne physique identifiée ou identifiable (« intéressé ») comme le prénom, un numéro d’identification, des données relatives à la position, un identifiant online ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

Par ailleurs, par « données sensibles » on entend les « données personnelles aptes à révéler l’origine raciale et ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou d’autre type, les opinions politiques, l’adhésion à des partis, syndicats, associations ou organisations de caractère religieux, philosophique, politique ou syndicale, ainsi que les données personnelles aptes à révéler l’état de santé et la vie sexuelle » (art. 4 du Code de Confidentialité Décret législatif 196/2003), les données personnelles aptes à révéler des mesures selon l’Article 3, alinéa 1, lettre de a) à o) et de r) à u), du D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, en matière de casier judiciaire, registre des sanctions administratives dépendants de délits et des relatives charges pendantes, ou la qualité d’accusé ou de mis en examen aux termes des Articles 60 et 61 du code de procédure pénale.

Manfrotto informe, par conséquent, que sur le site on ne traitera pas de données dites « sensibles ».

  • Dans le cas où l’utilisateur enverrait dans les demandes d’informations ses données personnelles et/ou de contact d’un quelconque autre sujet qui ne soit pas l’intéressé, il prend acte que cette opération comporte un traitement de données personnelles par rapport auxquelles il se place en propriétaire autonome, en assumant, par conséquent, tous les devoirs et toutes les responsabilités prévus par le Code de Confidentialité. Dans ce cas, l’utilisateur garantit au Responsable du traitement que toute donnée de tierces personnes indiquées par l’utilisateur et traitée comme si la tierce personne avait fourni elle-même l’accord informé au traitement, il a été acquis par l’utilisateur même dans la pleine conformité au Code de Confidentialité. L’utilisateur exonère le Responsable du traitement de toute contestation et demande de dédommagement, qui parviendrait de la part de quelque sujet que ce soit, en raison de la remise des données indiquées par l’utilisateur en violation de la normative sur la protection des données personnelles.

 

Communication et diffusion des données (Art. 13 alinéa 1, d – Décret législatif 196/2003)

Les données personnelles de l’intéressé, en cas de besoin, pourront être communiquées en Italie et/ou à l’étranger à :

  • des personnes dont la faculté d’accès aux données est reconnue par les dispositions de loi, normative secondaire, communautaire, ainsi que les contrats collectifs ;
  • des sociétés de notre Groupe (www.vitecgroup.com) ;
  • des personnes auxquels la communication des données personnelles résulte nécessaire ou de toute façon fonctionnelle à la gestion du rapport contractuel (études de conseil, études de conseil du travail pour la rédaction des feuilles de paie, Bureaux Judiciaires, Chambres de Commerce, Chambres et Bureau du Travail, autorité de Sûreté Publique, Sanitaires, d’Inspection, Administration Publique, Organisations Syndicales, Aéroports, Agences Aériennes, Douanes et Compagnies d’Assurance) dans les modes et pour les buts illustrés ci-dessus ;
  • des collaborateurs et salariés de Manfrotto, dans le cadre de leurs tâches et éventuels devoirs contractuels, y compris les Responsables des traitements et les préposés, nommés aux termes du Décret législatif 196/2003;
  • notre réseau de vente ;
  • nos distributeurs, aux bureaux de poste, aux transporteurs et aux courriers pour l’envoi de documents et/ou matériel.

Les tierces parties qui exercent des activités de support de quelque type que ce soit pour la distribution des services de la part de sociétés du groupe, par rapport auxquelles ils exercent des opérations de traitement des données personnelles, sont désignées par ces dernières comme Responsables du traitement et sont contractuellement liées au respect des mesures pour la sûreté et la confidentialité des traitements. L’identité de ces tierces parties est communiquée aux utilisateurs. Dans certains cas les salariés des sociétés tierces qui collaborent avec les Sociétés Manfrotto pourraient être chargés du traitement.

Avec l’accord des intéressés, s’il est demandé par la loi, et de toute façon après note d’information adéquate qui spécifie les différentes finalités, les données personnelles peuvent être communiquées à des sujets tiers, publics et privés, étrangers à Manfrotto, qui les traiteront en qualité de Responsable autonomes du traitement des données selon la définition contenue dans le Décret législatif n. 196/03. Notre Groupe n’est en aucune façon responsable des traitements des données personnelles effectués par les responsables du traitement des données de ces tiers. Par ailleurs, Manfrotto n’assume aucune responsabilité concernant:


A. les règles et les modalités de gestion des données personnelles d’autres sites Web, pouvant être atteint depuis nos pages à travers des liens et des renvois ;
B. les contenus d’éventuels services de mail, espaces Web, forum fournis aux utilisateurs.

Les traitements connexes aux services web offerts par ce site ont lieu auprès des sièges des sociétés Manfrotto et éventuellement auprès des sièges des Responsables extérieurs du traitement et sont suivis par des chargés du traitement préposés à la gestion des services demandés, aux activités de marketing, si elles sont demandées par l’utilisateur, aux activités de conservation des données et d’occasionnelles opérations d’entretien.

On demandera l’accord spécifique et exprès dans le cas où il y aurait besoin d’une communication de données à des sujets tiers non expressément indiqués.

Les données personnelles ne sont en aucun cas diffusées, par « diffuser » on entend en donner connaissance de quelque manière que ce soit à plusieurs personnes indéterminées.

Les données personnelles remises par l’intéressé, sans préjudice de leur libre circulation parmi les Etats membres de l’Union Européenne, pourront être transférées même vers un pays n’appartenant pas à l’Union Européenne, sur accord préalable et dans les limites des art. 43 et 44 décret-loi 30 juin 2003, n. 196.

 

Droits de l’Intéressé (Art. 7 Décret législatif 196/2003)

Les sujets auxquels se réfèrent les données ont la possibilité, à tout moment, d’obtenir la confirmation de l’existence ou pas des données personnelles qui les concernent, de connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude et d’en demander l’intégration ou la mise à jour, ou, la rectification (art. 7 du Décret législatif n. 196/2003).

L'intéressé a, par ailleurs, aux termes de cet article, le droit de demander l’effacement, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de loi, ainsi que de s’opposer en tout cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Les demandes peuvent être adressées au Responsable du traitement qui est la société Vitecgroup Italia S.p.a. par courriel à l’adresse privacy@manfrotto.com.

Il faut rappeler que, après avoir été effacées, les données personnelles ne pourront plus être récupérées et les contenus mémorisés dans les Services seront également éliminés de manière permanente. Les données personnelles de l’utilisateur seront également éliminées quand elles ne seront plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles avaient été recueillies à l’origine.

 

Données de navigation

Sur ce site, nous utilisons des systèmes d’analyse qui servent à mesurer et analyser les visites. Nous utilisons votre adresse IP pour recueillir des données sur les pages visitées de notre site, sur le navigateur et sur l’ordinateur, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour poser la question au serveur, la dimension du fichier obtenu comme réponse, le code numérique qui indique l’état de la réponse donnée par le serveur (réussi, erreur, etc.) et autres paramètres relatifs au système opérationnel et au milieu informatique de l’utilisateur.
Il s’agit d’informations qui n’ont pas été recueillies pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui de par leur nature même pourraient, à travers des élaborations et des associations avec des données appartenant à des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.
On utilise donc les données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet dans le seul but d’en tirer des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et pour en contrôler le bon fonctionnement.
Les données en question pourraient être utilisées pour la vérification de responsabilité en cas d’éventuels délits informatiques au détriment du Site web en objet.
Le Site utilise Google Analytics, un service d’analyses web fourni par Google, Inc. (« Google »), mais on prévoit l’intervention pour rendre les IP anonymes avec les instruments offerts par Google.
Voir la note d’information cookie de Google pour Google Analytics à l’adresse http://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage et pour approfondir la méthode avec laquelle Google – tierce partie – utilise les données de ses propres utilisateurs, consulter https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Google Analytics utilise les « cookie », fichiers texte qui sont déposés sur le terminal de l’intéressé pour permettre des analyses statistiques sous forme d’agrégat.

 

Cookie et Traçage

Les cookies et technologies semblables sont de petits fragments d’informations utilisés pour mémoriser sur l’ordinateur des détails techniques et/ou personnels, identifier les utilisateurs d’un service et activer certaines fonctions. Ces cookies sont utilisés par le Responsable du traitement des données et ses partenaires pour des raisons techniques, statistiques et/ou de profilage. Les cookies contiennent uniquement les informations qui sont fournies spontanément par le Client. Le cookie n’identifie pas l’utilisateur sur les sites de tierces parties, y compris les sites web des fournisseurs d’analyses. On peut configurer le navigateur de manière à ce que l’acceptation des cookies soit, en principe, refusée ou que l’on reçoive la notification avant qu’un cookie soit mémorisé. Pour d’autres informations sur les cookies utilisés par les Services et sur la façon de les refuser, visitez la Politique sur les cookies techniques accessibles en cliquant ici.

 

L'engagement de l’utilisateur

Protéger la confidentialité des enfants est particulièrement important. Manfrotto n’adresse pas ses Services aux enfants, même s’ils sont normalement adaptés même aux mineurs. Manfrotto encourage les parents et tuteurs à passer du temps en ligne avec les enfants et à les aider dans la navigation.
Par l’enregistrement à un des Services et l’acceptation de cette Politique de confidentialité, l’utilisateur confirme avoir l’âge nécessaire dans son pays pour pouvoir signer un contrat. Ensuite, il confirme avoir précédemment obtenu la permission de la part de ses parents/tuteurs, nécessaire dans son pays de résidence, là où cela est applicable. Manfrotto se réserve la possibilité de contacter l’utilisateur et de vérifier la possession de ces qualités requises et, en cas d’absence de ces dernières, le droit de suspendre ou d’éliminer complètement son compte.
L'utilisateur garantit la qualité des informations fournies pour les Services. Toutes les données personnelles envoyées à Manfrotto doivent être véridiques, correctes et mises à jour. L’utilisateur assume la pleine responsabilité que les informations fournies sont conformes à ce principe. Par ailleurs, il garantit avoir obtenu l’accord explicite de la part de tous ceux qui possèdent des droits d’image personnelle, propriétés intellectuelles ou d’autre type sur les contenus en question et d’avoir été autorisé à les télécharger et à les mémoriser dans les Services.

 

Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité sera mise à jour par Manfrotto de façon à ce que les utilisateurs soient informés à temps des modifications sur le traitement de leurs données. L’utilisateur, à travers n’importe quel moyen de communication disponible, sera informé dans le cas d’importantes modifications relatives à la Politique de confidentialité. Nous vous prions donc de consulter régulièrement cette page, en prenant comme référence la date de dernière modification indiquée en bas de page. En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l’utilisateur est tenu de cesser l’utilisation de cette application et peut demander au responsable du traitement des données d’effacer ses données personnelles. Sauf spécification différente, la politique de confidentialité continuera à s’appliquer aux données personnelles recueillies jusqu’à ce moment.



Date de la dernière mise à jour : 6 mars 2017

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